Новости оператора Опции

[daledale]

04.10.2016

Замена номеров

Уважаемые абоненты!
В связи с ограничением предоставления услуг связи в полном объеме в диапазоне номеров 79506651000 – 79506651999; 79506652000 – 79506652999; 79506653000 – 79506653999;79506654000 – 79506654999; 79506655000 – 79506655999; 9586294500 – 9586294999; 9586295000 – 9586295499; а также во всех номерах диапазона 93950XXXXX рекомендуем сменить номер. В качестве бонуса Вы сможете пользоваться услугами согласно выбранному тарифу в течение 3 месяцев без абонентской платы. Сменить номер можно очень просто, набрав *116*515#, и воспользоваться бесплатной услугой «Мой новый номер».

Сообщаем, что абоненты, не сменившие номера в данных диапазонах, получат новые номера автоматически через 60 дней. Приносим свои извинения за возможные неудобства.
источник letai.ru.

ps Мдэээ, такое я у ОПСОСов не встречал, не повезло кому-то. Не знаю что у них там, но это очень плохое решение проблемы. У людей помимо того, что номер знают по работе 100500 клиентов, может быть привязки ко многим интернет сервисам, например для восстановления паролей, интернет-клиент банки итд итп.

[comr]

было уже такое. мтс с 9022/9023 переходил на 917

[daledale]

было уже такое. мтс с 9022/9023 переходил на 917

Возможно, но имхо тогда не было такого проникновения, так сказать мобильной связи, я думаю как сейчас. Например привязка номеров телефонов в мобильных банках. Ведь сейчас очень многим зп на карту переводят.

[Rusland]

О как. Мне вроде повезло - ни один из моих номеров не попал в этот диапазон.

В качестве бонуса Вы сможете пользоваться услугами согласно выбранному тарифу в течение 3 месяцев без абонентской платы

а если у людей был тариф без абонентской платы?

[daledale]

О как. Мне вроде повезло - ни один из моих номеров не попал в этот диапазон.


а если у людей был тариф без абонентской платы?

Дык это ж Таттелеком)). На днях вот позвонил в тех.поддержку, сообщил что кабельное не очень. Ок, приняли заявку. На следующий день звонит инженер ТТК и спрашивает, что у вас с (!)интернетом случилось.... Мдаааа.)))

Ладно, зато дёшево и сердито. У меня на несколько номерах до сих пор так и работает опция форумла свободы, за 30р./мес.

[Rusland]

Ладно, зато дёшево и сердито.

Да уж, с этим не поспоришь

У меня на несколько номерах до сих пор так и работает опция форумла свободы, за 30р./мес.

Аналогично.

[daledale]

Таттелеком строго следует своему стилю. На днях обновили ЛК, захожу - явно вижу много бонусов. Ну, думаю, дай-ка на чё нить их потрачу, чисто ради интереса. Выбрал монопод, не сразу обратил внимание, что процесс выбора не мгновенный и страница обновляется ещё и думая что он не выбран, нажал ещё раз и... правильно выбрал случайно два монопода. Признаю, сам виноват. Плюс выбрал ещё зонт. Ок, звоню оператору, говорю случайно выбрал два монопода, надо бы отменить один, а второй заберу. Уточнил, где можно забрать - сказали в любом отделении, а отменить только при личном посещении также любого отделения. ОК, на следующий день (суббота) прихожу. Всё объяснил. Отвечают: Отменить можно только в понедельник (первая проблема, т.к. никто про это мне не сказал), моноподов в наличии нет и никто не знает когда будет (вторая проблема, никто не сказал об их отсутствии). OK, зонт забрал.
В понедельник сначала захожу в личный кабинет и в кабинете бонусов наблюдаю - всё из заказов вообще пропало (напомню там должны быть либо два монопода, либо один монопод и плюс возвращенные бонусы, за отменённый монопод). Но ничего нет и бонусы списанные за все три позиции (проблема номер три). Звоню в первой половине дня. Объясняю. Долго выясняют - отвечают, до конца дня всё решится. ОК, вешаю трубку, но думаю ничего не решится, ибо это Таттелеком. И действительно, ничего не решилось, вообще. Ближе к вечеру снова набираю, опять рассказываю целую историю, опять ОЧЕНЬ долго выясняют и сообщают, что возврат бонусов (!)в течении месяца (зачем???), когда будут в наличии моноподы по сути не знают, но спасибо хоть что потом оператор перезвонила и сообщила, по моей просьбе, где есть в наличии у них моноподы - оказалось, аж на другом конце города, на "горках", нормально, чО... По поводу почему всё исчезло из заказов в личном кабинете, ведь по сути я не забрал ДВА заказа, но бонусы за них списаны - так никто толком ничего и не ответил. Кстати это до сих пор. И что-то мне подсказывает, ничего через месяц не изменится, позвоню, опять очень долго будут выяснять и возможно после разговоров со всякими старшими операторами/или на повышенных тонах что-то и сдвинется с места. Но не хочу, фиг с этими их бонусами.

[Rusland]

daledale, Таттелеком как всегда в своем репертуаре. А какой адрес для входа в личный кабинет?

[daledale]

А какой адрес для входа в личный кабинет?

https://newlk.letai.ru:8443/template.LOGIN/ - личный кабинет.
https://bonus.letai.ru:8443 - кабинет бонусов, данные для входа те же, что и в личный кабинет.

[Rusland]

не дает мне ни зайти, ни зарегистрироваться )

[daledale]

не дает мне ни зайти, ни зарегистрироваться )

Попробуйте ещё раз. У меня почему-то с ни с того, ни с сего выскакивало окошко регистрации, хотя я давно уже зарегистрирован там был. Закрываю браузер, пытаюсь снова войти - уже ничего не появлялось. Может ещё обкатывают сайт? Если не поможет, попробуйте позвонить 222-22-22 (только разговор догадываетесь какой там будет с тетками из Таттелекома)) ) и возможно, а может лучше сразу подъехать в абон.отдел и написать заявление для подключения ЛК, я вроде в своё время для первоначального входа, сначала в абон.отделе писал заявление, если не ошибаюсь.

[daledale]

Прогресс. Сегодня таки появился список заказов.

[daledale]

Ох уж этот Таттелеком. Сегодня ради интереса зашёл в личный кабинет бонусов, смотрю во-первых вернули деньги за один монопод, но второй тоже стал в очереди на удаление. Напомню только один из двух ошибочно заказанных хотел удалить + заказал часы. Пришел в абон.отдел, часы сразу отдали, а вот моноподы они не видят в заказах. Ни одного. Мля. Не буду томить долгой историей, в общем минут 15 выясняли долго у себя там почему у меня второй отменился и хватает ли у меня бонусов, очевидно. В итоге отдали мне второй монопод.