![]() |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
![]() ![]() |
![]() |
![]()
Сообщение
#1
|
|
Активный участник ![]() ![]() ![]() Группа: Продвинутые Сообщений: 192 Регистрация: 29.5.2009 Пользователь №: 7448 Город: казань ![]() |
Я балдею над тупостью сотрудников таттелекома? или я балдею над тупостью самой системы таттелекома? Я пока не определился.
Объясняю ситуацию. В таттелекоме есть услуга - подключение виртуального номера. ВОТ В ЧЕМ СМЫСЛ ВИРТУАЛЬНОГО НОМЕРА? В ТОМ, ЧТО ЕСЛИ Я СЪЕХАЛ С БАУМАНА НАПРИМЕР НА ЧУЙКОВА, ТО У МЕНЯ ОСТАЕТСЯ ПРЕЖНИЙ НОМЕР. чЕРЕЗ СЕТЬ ИНТЕРНЕТ. По крайней мере такая ситуация обстоит во всех городах России и снг. А вот в таттелекоме ситауция другая: У меня на ЧУЙКОВА должен быть интернет ТОЛЬКО ТАТТЕЛЕКОМОВСКИЙ. И никакой другой!!! Что за тупизм??? Теряется весь смысл ВИРТУАЛЬНОГО НОМЕРА!!! Так кто дурак - сотрудники справочной или вся система таттелекома, которая предлагает все-таки не виртуальный номер, а самый обычный проводной? Вообще бестолковость сотрудников поражает. Недавно подключил в тт номер. и говорю - я сразу хочу переадресацию на мобильный. и спрашиваю - можно провода домой не проводить, ведь они нахрен мне не нужны. СКАЗАЛИ - НЕТ,НЕЛЬЗЯ!!! спросил у всех девушек ихней справочной - сказали НЕТ,НЕЛЬЗЯ!!! Пришел мастер домой (меня тогда не было дома, были друзья) просверлил огромную дырень прямо в середине над дверью. воткнул провода и даже не удосужился установить розетку. Это я отдал 4 косых и мне не установили розеику за 25 р.??!!! Таттелекомовский идиотизм. Так вот. сам установил розетку, звоню на свою станцию. Там более толковые люди - говорят провода-то на самом деле не нужны, раз переадресация. В настоящий момент пишу пока претензию в ТТ. готовлю исковое в районный. Благо юрист свой, бесплатный, но толковый, ибо пару судов с ТТуже выиграл, когда выписали счет за безл.инет (физ.лицо) на 12000! р. Бардак, бардак, БАРДАК!!! |
|
|
![]()
Сообщение
#2
|
|
Новичок ![]() Группа: Продвинутые Сообщений: 11 Регистрация: 30.7.2009 Пользователь №: 7895 Город: казань ![]() |
Ну и чем ситуация закончилась??
|
|
|
![]()
Сообщение
#3
|
|
Активный участник ![]() ![]() ![]() Группа: Продвинутые Сообщений: 192 Регистрация: 29.5.2009 Пользователь №: 7448 Город: казань ![]() |
|
|
|
![]() ![]()
Сообщение
#4
|
|
Новичок ![]() Группа: Продвинутые Сообщений: 7 Регистрация: 4.3.2010 Пользователь №: 9069 Оператор: (билайн) Город: Казань Интернет: (билайн) Телефон: Самсунг ![]() |
Уважаемый СЕргей, сообщите пожалуйста куда можно подать в суд на Тат телеком. У меня почти такая же история как и у вас. Меня эта компания очень обидела, и я не хочу это так оставлять.
Желательно адрес и телефон судебной инстанции. Премного благодарна! С уважением Луиза |
|
|
![]()
Сообщение
#5
|
|
Осваивается на форуме ![]() ![]() Группа: Продвинутые Сообщений: 83 Регистрация: 6.11.2006 Пользователь №: 17 ![]() |
Раз уж тут некропостингом занялись.
Топик стартеру хочу пояснить, что подобная позиция не у одного ттк в данном случае если мне память не изменяет. Сделано это как я понимаю именно ради того чтобы _гарантировать_ Вам качество работы услуги. Например: Поставьте себя на место ттк, вы с левого провайдера подключаетесь к виртуальному номеру и затем начинаете качать правая крича на каждом углу о не качественности и прочем. Не может отвечать ттк за грабли в сети другого провайдера которые приводят к проблемам со связью. В крайнем случае неужели нельзя было попробовать обговорить возможные пути решения. |
|
|
![]()
Сообщение
#6
|
|
Активный участник ![]() ![]() ![]() Группа: Продвинутые Сообщений: 192 Регистрация: 29.5.2009 Пользователь №: 7448 Город: казань ![]() |
Топик стартеру хочу пояснить, что подобная позиция не у одного ттк в данном случае если мне память не изменяет. Например: Поставьте себя на место ттк, вы с левого провайдера подключаетесь к виртуальному номеру и затем начинаете качать правая крича на каждом углу о не качественности и прочем. Не может отвечать ттк за грабли в сети другого провайдера которые приводят к проблемам со связью. тебе память изменять причем прямо у тебя под носом и без гандонов. а вот насчет того чтобы поставить себя на чье-то место - в первую очередь провел бы для сотрудниц урок технической грамотности, чтоб они наконец поняли что такое переадресация, виртуальный факс и проч. |
|
|
![]()
Сообщение
#7
|
|
Мудрец ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Продвинутые Сообщений: 1037 Регистрация: 3.11.2006 Из: нью васюки Пользователь №: 7 ![]() |
|
|
|
![]()
Сообщение
#8
|
|
Осваивается на форуме ![]() ![]() Группа: Продвинутые Сообщений: 83 Регистрация: 6.11.2006 Пользователь №: 17 ![]() |
тебе память изменять причем прямо у тебя под носом и без гандонов. Да чтовы? Я вот например щас на томже домру нашёл примерно аналогичную политику. Цитата а вот насчет того чтобы поставить себя на чье-то место - в первую очередь провел бы для сотрудниц урок технической грамотности, чтоб они наконец поняли что такое переадресация, виртуальный факс и проч. Вы всмысле свои услуги предлагаете по проведению обучения? Ну кто против, предложите это соотвествующим службам компании как услугу и проведите если придёте к соглашению. Хотя насколько я знаю с ними и так обучения проводятся. |
|
|
![]()
Сообщение
#9
|
|
Активный участник ![]() ![]() ![]() Группа: Продвинутые Сообщений: 192 Регистрация: 29.5.2009 Пользователь №: 7448 Город: казань ![]() |
Да чтовы? Я вот например щас на томже домру нашёл примерно аналогичную политику. Вы всмысле свои услуги предлагаете по проведению обучения? Ну кто против, предложите это соотвествующим службам компании как услугу и проведите если придёте к соглашению. Хотя насколько я знаю с ними и так обучения проводятся. казань не в счет. масква рулит - там жизнь. здесь тухляк - руководители монополий сидят и в попку себе дуют. работать не хотят. а по поводу обучения их сотрудников - если их устраивает, что их называют примерно так как я выразился - значит им это нравится. тему считаю следует зыкрыть. ибо и так все понятно. |
|
|
![]()
Сообщение
#10
|
|
Осваивается на форуме ![]() ![]() Группа: Продвинутые Сообщений: 83 Регистрация: 6.11.2006 Пользователь №: 17 ![]() |
масква тухляк, америкосия рулит - там жизнь. и дале по тексту.
Вспоминаю корбину в московии, у них пускает отовсюду, однако чтобы зарегаться там вы должны быть как минимум к ней подключены. |
|
|
![]()
Сообщение
#11
|
|
Новичок ![]() Группа: Продвинутые Сообщений: 3 Регистрация: 5.5.2010 Пользователь №: 9196 Город: Kazan ![]() |
sergey999, если я правильно понял, то вы хотели получить на чуйкова тот же таттелекомовский номер, который был у вас на прежнем месте, будучи подключенным к другому провайдеру, если так, то Ant прав, ни один провайдер не будет вам гарантировать качество работы его виртуального номера в сети другого провайдера.
т.к. не известно чем решит заняться в своей сети этот самый другой провайдер, а претензии, в первую очередь, полетят к провайдеру чей номер у вас подключен. А вот если речь идет о переадресации, звонка с вашего старого виртуально номера, на тот, который будет у вас на новом месте, тогда ребят из ттк явно сглупили. |
|
|
![]()
Сообщение
#12
|
|
Новичок ![]() Группа: Пользователи Сообщений: 2 Регистрация: 24.3.2011 Пользователь №: 9753 Оператор: Билайн Город: Казань Интернет: Билайн ![]() |
Лучше подключайте проводной Билайн всего 450 рублей со скоростью 5 мб/с.Если заинтересовались звоните мне на номер:89050259940 Артур
|
|
|
![]()
Сообщение
#13
|
|
Специалист ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Модераторы Сообщений: 779 Регистрация: 5.11.2006 Пользователь №: 12 ![]() |
на то пошло лучше подключайте мэлт за 250р 2\8мбит.
http://mi.ru/novosti/startoval_novyj_tarif_kibernet_plyus ну и бонусы там всякие, удвоение первоначального платежа, +10% к каждому платежу. |
|
|
![]()
Сообщение
#14
|
|
Мудрец ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Модераторы Сообщений: 1005 Регистрация: 15.10.2008 Пользователь №: 4948 Оператор: Все) Город: Казань Интернет: ТТК Телефон: Meizu M5, NOKIA 6700 ![]() |
Название темы и прдешствующие сообщения доставили.
Вообщем вчера. Перестал работать интернет. Причём странно. Соединения установлено, аська, почта работает - сайты не открываются. Кстати нечто подобное слышал от других именно в ТТК в последнее время, но не придал значения, но это так отступление. Вообщем интернет поднимается в роутере. Зашёл в админку всё в порядке, сообщений об ошибках нет, да и пишу же аська и почта работает. Выдернул шнур из роутера, подключил к компьютеру, соединение (PPPoE - логин пароль) установилось сразу и без ошибок. Но всё тоже самое. Стал грешить или на проблемы с http протоколом или с dns. Подождал немного, танцы с бубном вроде отключения перезагрузки не помогли. Всё тоже самое. Звоню семь двоек. В какой-то момент разговора даже меня перебивают - мол у вас интернет подключается, но сайты не открываются, так? - отвечаю да (закрались подозрения), откуда знают? - далее сотрудница, которая на 146% чувствуется читает по бумаге мне заявляет, но для начала спрашивает тип операционной системы, тип подключения - напрямую, роутер, WiFi ну итд. и говорит - сейчас я вас переведу на внимание автоматическую платформу, где вам нужно будет отвечать голосом. - спрашиваю, у вас что изменилось (подразумевая, что уж чуть ли не угадали мою проблему и даже "автоматическая платформа" для решения ЭТОГО вопроса готова) - ответ - нет, не поменялось. - переспрашиваю, мол не вижу логики, если у вас ничего не менялось, интернет у меня работает уже огого как давно от вас и у меня ничего не менялось. - в следующий момент меня автоматически переключают на эту их платформу, слышу в трубке явно голос роботёти "Зайдите в панель управления"....и тишина, далее почему-то переключилось снова автоматически на снова ожидание вызова оператора - берёт трубку другой оператор, вообщем снова вопросы. Этот оператор тоже, нет ничего у нас не поменялось, но вам нужно сменить автоматически назначенные DNS сервера на введённые вручную. Отдельно доставило как она их диктовала, не сразу понял))) 008 008 008 008 и 008 008 004 004. Вообщем гугловские сервера надо прописать. Вот тупо не понимаю, зачем нельзя в своём DHCP сервере сделать автоматическую раздачу новых DNS (кстати почему-то не своих, а заокеанских)? Пошли странным путём, создали целую платформу для решения проблемы. --------------------------------- Вообщем сделал, всё заработало имейте ввиду абоненты ТТК, т.к. по моим наблюдениям, проблема наблюдается у ряда* абонентов ТТК. * - один лишь факт, что у них целая голосовая платформа под это уже есть, говорит о чем-то))) ps Стало интересно. Зашёл в коммандную строку. Записал IP DNS серверов, которые раздает ТТК по умолчанию: Проверил первый с yandex: nslookup yandex.ru 217.23.176.1 - ответ положительный, имя разрешается nslookup yandex.ru 89.232.109.74 - аналогично Но не открывается yandex.ru с этими DNS и всё тут. НО ЧТО ИНТЕРЕСНО - включил 4G модем, посмотрел на автомате какие получаются DNS сервера - те же самые и всё работает. Чудеса?! Т.е. проблема как-то странно территориально проявляется. C:\Documents and Settings\xxxxxxxxxxx>nslookup yandex.ru 89.232.109.74 Server: 74.109.232.89.in-addr.arpa Address: 89.232.109.74 Non-authoritative answer: Name: yandex.ru Addresses: 213.180.204.11, 93.158.134.11, 213.180.193.11 C:\Documents and Settings\xxxxxxxxxxx>nslookup yandex.ru 217.23.176.1 Server: ns.letai.tv Address: 217.23.176.1 Non-authoritative answer: Name: yandex.ru Addresses: 213.180.193.11, 213.180.204.11, 93.158.134.11 Сообщение отредактировал daledale - 27.11.2014, 14:15 |
|
|
![]()
Сообщение
#15
|
|
Осваивается на форуме ![]() ![]() Группа: Продвинутые Сообщений: 83 Регистрация: 6.11.2006 Пользователь №: 17 ![]() |
Раз днс резолвится, дело не в них кмк.
Больше похоже на проблемы с mtu. Крутить в роутере настроечки. |
|
|
![]() ![]() |
![]() |
Текстовая версия | Сейчас: 24.4.2018, 23:06 |