IPB

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

2 страниц V   1 2 >  
Ответить в данную темуНачать новую тему
> Задайте вопрос техническому директору Казанского филиала ОАО «ВымпелКом»
TCT
сообщение 18.11.2010, 1:19
Сообщение #1


Главный по флуду ;)
*******

Группа: Главные администраторы
Сообщений: 2815
Регистрация: 29.10.2006
Из: Казань
Пользователь №: 1
Оператор: Билайн (ТП Служебный)
Город: Казань
Интернет: Дом.Ру (Токио)
Телефон: Nokia 5800



Какова стратегия развития 3G от «Билайн» в Татарстане? Какие города скоро смогут оценить скорость третьего поколения? Каково покрытие 3 G в Приволжском регионе?

С 17 по 26 ноября на вопросы посетителей нашего портала отвечает Нияз Шакиров, технический директор Казанского филиала ОАО «ВымпелКом».

Задать свой вопрос можно на странице http://www.sotnya.ru/welcome/niyaz_shakirov/

---

Задаем вопросики, друзья, не стесняемся ))
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
suleymanov_aydar
сообщение 18.11.2010, 10:47
Сообщение #2


Магистр
*******

Группа: Модераторы
Сообщений: 1393
Регистрация: 19.12.2006
Из: Казань
Пользователь №: 152
Оператор: 250-99, 250-01, 250-02, 250-07
Город: Kzn
Интернет: Nextrim
Телефон: Nokia E5-00, Nokia 1680с



TCT, вопросы только по 3G?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
comr
сообщение 18.11.2010, 11:36
Сообщение #3


Магистр
*******

Группа: Продвинутые
Сообщений: 1628
Регистрация: 29.3.2007
Из: 16 rus, Kazan
Пользователь №: 620
Оператор: МТС
Город: 16 rus, Казань
Телефон: Nokia



suleymanov_aydar, не только судя по вопросам:
Цитата
Когда в Буинске будет работать 3D билайн?


laugh.gif

в казани то мы даже не мечтаем об этом, а тут про областной центр спрашивают...

Сообщение отредактировал comr - 18.11.2010, 11:41
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
TCT
сообщение 19.11.2010, 7:03
Сообщение #4


Главный по флуду ;)
*******

Группа: Главные администраторы
Сообщений: 2815
Регистрация: 29.10.2006
Из: Казань
Пользователь №: 1
Оператор: Билайн (ТП Служебный)
Город: Казань
Интернет: Дом.Ру (Токио)
Телефон: Nokia 5800



Цитата(suleymanov_aydar @ 18.11.2010, 11:47) *
TCT, вопросы только по 3G?


нет ) как обычно, обо всем на свете )
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
daledale
сообщение 25.11.2010, 14:01
Сообщение #5


Мудрец
******

Группа: Модераторы
Сообщений: 1006
Регистрация: 15.10.2008
Пользователь №: 4948
Оператор: Все)
Город: Казань
Интернет: ТТК
Телефон: Meizu M5, NOKIA 6700



Цитата(TCT @ 19.11.2010, 8:03) *
нет ) как обычно, обо всем на свете )

А смысл?! Билайн, как всегда оригинален и неповторим. То перевернут с ног на голову голосовое меню службы тех.поддержки, когда отыскать заветную кнопку для связи со специалистом - та ещё проблема, то пришлют свою рекламу про милЬЁН по SMS в !!!0:45 ночи, то !!!включат "автоответчик" на электронной почте, когда на абсолютно любое письмо - будет такой ответ, см.ниже:
Цитата(Билайн @ 01.01.2110, 25:03) *
Уважаемый Клиент!
Благодарим Вас за обращение.
Ваше письмо поступило в Центр поддержки клиентов "Билайн". К сожалению, в Вашем письме нет четко сформулированного вопроса. Поэтому просим Вас описать его более подробно при повторном обращении к нам по электронной почте questions@nnv.beeline.ru с указанием контактного телефона или позвонить в Центр поддержки клиентов по телефону 0611(с мобильного телефона).
Будем рады предоставить Вам полную консультацию по данному вопросу!
Ваш "Билайн".

Можно до посинения mad.gif отправлять им письмо на указанный адрес электронный почты, который взят не абы откуда, а с сайта, отправлять с подробнейшим описанием проблемы.... Отгадайте - какой будет ответ?! thumbdown.gif
Хочу также обратить внимание на то, что Билайн даже не удосуживается обратиться по имени отправившего, а подходит, к этому вопросу, так - просто "Уважаемый клиент" (что ещё больше походит на то, что это не ответ специалиста, а действительно "автоответ"), хотя в трёх отправленных письмах помимо упомянутого выше подробнейшего описания проблемы - было указано конкретное имя.
Вот и решайте, стоит ли обращаться к ним за какой-либо помощью?!
Извиняюсь, накипело! Блин!

Сообщение отредактировал daledale - 25.11.2010, 14:18
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Rusland
сообщение 26.11.2010, 8:28
Сообщение #6


Магистр
*******

Группа: Модераторы
Сообщений: 2690
Регистрация: 6.11.2006
Пользователь №: 16
Оператор: Билайн (Семья)
Город: Казань
Интернет: Летай 100мбит/с
Телефон: TeXet X-Basic



daledale, так вот эти как раз вопросы и надо задать smile.gif
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Airat
сообщение 26.11.2010, 12:33
Сообщение #7


Активный участник
***

Группа: Продвинутые
Сообщений: 129
Регистрация: 5.2.2007
Пользователь №: 350
Город: Казань



Цитата(daledale @ 25.11.2010, 15:01) *
Можно до посинения mad.gif отправлять им письмо на указанный адрес электронный почты, который взят не абы откуда, а с сайта, отправлять с подробнейшим описанием проблемы.... Отгадайте - какой будет ответ?! thumbdown.gif

Подтверждаю. На адресе internet@beeline.ru такое же наплевательское отношение. Сначала пишут, что в письме нет сформулированного вопроса, а когда им присылаешь скриншоты, подтверждающие проблемы, с протоколом переписки, начинают уверять, что к ним поступают пустые сообщения. Не думаю, что технический директор Татарстанского филиала сможет (или захочет) что-то делать с наплевательским отношением московской компании. Адрес internet@beeline.ru московский.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
TCT
сообщение 26.11.2010, 14:20
Сообщение #8


Главный по флуду ;)
*******

Группа: Главные администраторы
Сообщений: 2815
Регистрация: 29.10.2006
Из: Казань
Пользователь №: 1
Оператор: Билайн (ТП Служебный)
Город: Казань
Интернет: Дом.Ру (Токио)
Телефон: Nokia 5800



Я думаю скопировать свой вопрос и нажать кнопку "отправить" не сложно, авось татарстанский технический директор и даст указ своим подчиненным разобраться с вашими проблемами и вопросами )
понятно, что по адресу на сайте со всей России валятся тонны писем ежедневно и ответ дается стандартный копи-пастом из блокнота )

Цитата(daledale @ 25.11.2010, 15:01) *
А смысл?! Билайн, как всегда оригинален и неповторим. То перевернут с ног на голову голосовое меню службы тех.поддержки, когда отыскать заветную кнопку для связи со специалистом - та ещё проблема


хм, вроде как всегда клавиша 0 отвечает за соедининие с оператором? )
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Rusland
сообщение 26.11.2010, 14:40
Сообщение #9


Магистр
*******

Группа: Модераторы
Сообщений: 2690
Регистрация: 6.11.2006
Пользователь №: 16
Оператор: Билайн (Семья)
Город: Казань
Интернет: Летай 100мбит/с
Телефон: TeXet X-Basic



Цитата(TCT @ 26.11.2010, 15:20) *
хм, вроде как всегда клавиша 0 отвечает за соедининие с оператором? )

ХА! А ты проверь smile.gif Давно уже не так просто добраться до оператора smile.gif
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
daledale
сообщение 26.11.2010, 15:11
Сообщение #10


Мудрец
******

Группа: Модераторы
Сообщений: 1006
Регистрация: 15.10.2008
Пользователь №: 4948
Оператор: Все)
Город: Казань
Интернет: ТТК
Телефон: Meizu M5, NOKIA 6700



Цитата(Rusland @ 26.11.2010, 15:40) *
ХА! А ты проверь smile.gif Давно уже не так просто добраться до оператора smile.gif

+1000
Давно уже не Н0ль, не просто ноль. Сейчас 11**0. Методом тыка обнаружил, причём порядок набора менялся ДВА раза за последние два месяца. (или 111**0 с учётом выбора языка Ru/Tat)

Сообщение отредактировал daledale - 26.11.2010, 15:13
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
daledale
сообщение 26.11.2010, 15:17
Сообщение #11


Мудрец
******

Группа: Модераторы
Сообщений: 1006
Регистрация: 15.10.2008
Пользователь №: 4948
Оператор: Все)
Город: Казань
Интернет: ТТК
Телефон: Meizu M5, NOKIA 6700



Цитата(TCT @ 26.11.2010, 15:20) *
понятно, что по адресу на сайте со всей России валятся тонны писем ежедневно и ответ дается

Письмо в тот же день и время было отправлено другому оператору XXXX (тоже из "большой тройки"). Просто молодцы, подробнейший ответ в тот же день от них получил.
Неужто у оператора XXXX гораздо меньше писем "валит"?!

Сообщение отредактировал daledale - 26.11.2010, 15:40
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
MDM
сообщение 26.11.2010, 16:50
Сообщение #12


Новичок
*

Группа: Продвинутые
Сообщений: 8
Регистрация: 29.7.2010
Пользователь №: 9302
Оператор: Билайн
Город: Казань
Интернет: Провайдер
Телефон: Сони Эриксон



Почему билайн терроризирует по ночам своих абонентов?
См. пост http://www.mtalk.ru/topic4112.html
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
daledale
сообщение 26.11.2010, 17:11
Сообщение #13


Мудрец
******

Группа: Модераторы
Сообщений: 1006
Регистрация: 15.10.2008
Пользователь №: 4948
Оператор: Все)
Город: Казань
Интернет: ТТК
Телефон: Meizu M5, NOKIA 6700



Цитата(daledale @ 25.11.2010, 15:01) *
то пришлют свою рекламу про милЬЁН по SMS в !!!0:45 ночи
......
Извиняюсь, накипело! Блин!

Тоже звонил им на следующий день. Они типа бла-бла-бла вы же можете отключить. Какого спрашивается?! Я ни на что не подписывался, тем более, ещё цать месяцев назад отключил специально все информационные сообщения от Билайн, мне так оператор и сказал ещё тогда теперь к вам ниЧЕ приходить не будет вАЩЕ. И вот о5.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
MDM
сообщение 26.11.2010, 17:26
Сообщение #14


Новичок
*

Группа: Продвинутые
Сообщений: 8
Регистрация: 29.7.2010
Пользователь №: 9302
Оператор: Билайн
Город: Казань
Интернет: Провайдер
Телефон: Сони Эриксон



Цитата(daledale @ 26.11.2010, 18:11) *
Тоже звонил им на следующий день. Они типа бла-бла-бла вы же можете отключить. Какого спрашивается?! Я ни на что не подписывался, тем более, ещё цать месяцев назад отключил специально все информационные сообщения от Билайн, мне так оператор и сказал ещё тогда теперь к вам ниЧЕ приходить не будет вАЩЕ. И вот о5.

Моя подруга уже давно жаловалась что ей под утро приходят рекламные смс про миллион от билайна.
Я ей ещё тогда говорил, может у тебя с телефоном что-то? Я же тоже билайном пользуюсь, но мне то не приходит ничего от них по ночам. Ан нет, вот и уже на мой номер, ночью спам шлют...
Кстати, я видел по новостям, один пенсионер выиграл суд у банка Русский стандарт, за то что ему ночью автоинформатор из этого банка позвонил.
Чем отличается ночной смс от звонка? Практически одно и тоже.

Цитата(TCT @ 26.11.2010, 15:20) *
понятно, что по адресу на сайте со всей России валятся тонны писем ежедневно и ответ дается стандартный копи-пастом из блокнота )


У билайна сейчас самая дорогая связь в России.
Неужели за такую плату, нельзя обеспечить адекватную тех-поддержку, а не отписки лентяев которые не хотят работать?
Меня всё больше и больше разочаровывает этот оператор...

Сообщение отредактировал MDM - 26.11.2010, 17:37
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
TCT
сообщение 27.11.2010, 21:27
Сообщение #15


Главный по флуду ;)
*******

Группа: Главные администраторы
Сообщений: 2815
Регистрация: 29.10.2006
Из: Казань
Пользователь №: 1
Оператор: Билайн (ТП Служебный)
Город: Казань
Интернет: Дом.Ру (Токио)
Телефон: Nokia 5800



Цитата(daledale @ 26.11.2010, 16:17) *
Письмо в тот же день и время было отправлено другому оператору XXXX (тоже из "большой тройки"). Просто молодцы, подробнейший ответ в тот же день от них получил.
Неужто у оператора XXXX гораздо меньше писем "валит"?!


ХХХХ это МТС, наверное?

Цитата(MDM @ 26.11.2010, 18:26) *
Моя подруга уже давно жаловалась что ей под утро приходят рекламные смс про миллион от билайна.
Я ей ещё тогда говорил, может у тебя с телефоном что-то? Я же тоже билайном пользуюсь, но мне то не приходит ничего от них по ночам. Ан нет, вот и уже на мой номер, ночью спам шлют...
Кстати, я видел по новостям, один пенсионер выиграл суд у банка Русский стандарт, за то что ему ночью автоинформатор из этого банка позвонил.
Чем отличается ночной смс от звонка? Практически одно и тоже.
У билайна сейчас самая дорогая связь в России.
Неужели за такую плату, нельзя обеспечить адекватную тех-поддержку, а не отписки лентяев которые не хотят работать?
Меня всё больше и больше разочаровывает этот оператор...


ну как пишите про все это в конфу тех.директору, обращайте на это внимание. чем больше теребить, тем быстрее возьмутся )
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

2 страниц V   1 2 >
Ответить в данную темуНачать новую тему
2 чел. читают эту тему (гостей: 2, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



RSS Текстовая версия Сейчас: 18.12.2018, 19:13