IPB

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

 
Ответить в данную темуНачать новую тему
> обиженная студентка
larsen
сообщение 28.1.2009, 17:01
Сообщение #1


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 1
Регистрация: 28.1.2009
Пользователь №: 6163
Оператор: мегафон
Город: казань
Телефон: sony ericsson



Здравствуйте, хотела бы поделиться со всеми своим горем! несколько месяцев назад я подключилась к скоросному интернету NEXTRIM. через некоторое время в мой компьютер попал вирус и я отвезла его не ремонт в компанию. мне установили новую антивирусную программу, после того как я вернулась домой и вновь захотела воспользоваться их услугами я не смогла. позвонив к ним в компанию по тел 512 01 40 мне объяснили что я должна вызвать мастера что бы мне настроили параметры и должна заплотить 450 руб. так как я студентка я вызвала мастера. мастер не говоря мне не слова отключил мне мою новую антивирусную программу и говорит я все сделал работает забрал деньги и ушел. вечером я села за комп поработать и смотрю что антивирусник отключен я его опять включила и опять ИНТЕРНЕТ НЕ СТАЛ РАБОТАТЬ. я начала звонить им в компанию даже разговаривала с начальником но он мне не чем не помог сказал что у вас же работал. разговаривал со мной ужасно плохо и грубо. я ему объясняю если опять попадет вирус вы будете ремонторовать компьютер за свой счет он ответил мне, что моя антивирусная прграмма не подходит к их интернету. я говорю и почему вы мне не объянили. а в ответ............
теперь что бы отключиться мне нужно вести модем на гарифьянова а сама я живу в дербышкая у меня маленький ребенок и оставить не с кем и у меня уже 2 или 3 месяца снимают деньги за пользование. денег я платить не буду так как у меня нет их вообще почему я должна платить если я не пользуюсь и 450 руб тоже улители деньги мастер взял и не сделал. остаеться только идти в суд. а вы мне что посоветуете??? Я ВАМ ГОВОРЮ НЕ ПОДКЛУЧАЙТЕСЬ К NEXTRIM C ВАМИ МОЖЕТ ПРОИЗОЙТИ ТОЖЕ САМОЕ И ВАМ НИКИО НЕ ПРИДЕТ НА ПОМОЩЬ Я ПЕРВЫЙ РАЗ ВИЖУ ТАКОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ! thumbdown.gif
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
No_Name
сообщение 28.1.2009, 20:44
Сообщение #2


No_Name
Иконка группы

Группа: Администраторы
Сообщений: 2207
Регистрация: 30.10.2006
Пользователь №: 2
Оператор: МТС и БиЛайн
Город: Казань
Интернет: МТС
Телефон: HTC Desire S, Lenovo A328



гупость какая...файрвол просто тупо блокирует наверно подключение... некстримом пользуюсь давно проблем не было никогда.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
TCT
сообщение 28.1.2009, 21:36
Сообщение #3


Главный по флуду ;)
*******

Группа: Главные администраторы
Сообщений: 2815
Регистрация: 29.10.2006
Из: Казань
Пользователь №: 1
Оператор: Билайн (ТП Служебный)
Город: Казань
Интернет: Дом.Ру (Токио)
Телефон: Nokia 5800



да, скорее всего надо просто настроить антивирус
советую отключить эмоции и здраво во всем разобраться, во многом Вы заблуждаетесь, например, в том что они будут как-то отвечать за попадание вируса или что Вам можно не платить за Интернет абонентскую плату. При накоплении значительного долга они его будут взыскивать через суд, не думаю что нужны такие проблемы, тем более при наличии маленького ребенка. Поспрашивайте знакомых активных пользователей компьютера, они наверняка помогут
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
...GoD...
сообщение 28.1.2009, 21:42
Сообщение #4


Активный участник
***

Группа: Продвинутые
Сообщений: 260
Регистрация: 16.11.2006
Пользователь №: 37
Оператор: Ё
Интернет: TTK
Телефон: Samsung Spica



что-то больше похоже на черный PR...нежели на реальные жалобы))
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Рустем777
сообщение 30.1.2009, 8:42
Сообщение #5


Осваивается на форуме
**

Группа: Продвинутые
Сообщений: 52
Регистрация: 21.2.2008
Пользователь №: 2451
Оператор: "Ё"
Город: Казань
Телефон: Nokia



Искренне сочуствую. К сожалению хамство, наплевательское отношение и тупость свойственны всем казанским операторам связи. Думаю, что очень стоит написать жалобу на имя директора компании Телесет с указанием подробной информации: когда, во сколько звонили и т.д., с тем, чтобы можно было вычислить представителя оператора связи. Думаю, что руководство будет на Вашей стороне.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Базич
сообщение 14.5.2009, 15:27
Сообщение #6


Новичок
*

Группа: Продвинутые
Сообщений: 7
Регистрация: 8.12.2008
Из: Казань
Пользователь №: 5562
Оператор: Bee+MTS+Megafon
Город: Казань
Телефон: 6630



Сразу чувствуется - РОССИЯ матушка !!! Изначально бездушное отношение к народу, о сюда вытекает бездушное отношение компаний к своим клиентам, которые им так сказать хлеб к ужину подносят.
На западе изначально не допускают таких ситуаций, а если она уж случилась то такие дела решаются быстро, и потом вам еще ноги целуют, а так как во главе компании сидит БЫДЛО, то и сотрудники у такого начальника соответствующие и порядки в компании соответствуют составу.
С суд обращаться это вам дорогого будет стоить, с учетом того, что у вас ребенок, нет денег и я думаю нет времени, поэтому лучше не пытаться без помощи знакомого юриста, который заинтересуется в этом деле, что врядли.
Мои совет наити знакомого пусть вам настроит ваш Антивирус в купе с фаерволом, а на работника который пришел и не разобравшись в проблеме сделал все по дилетантски, написать жалобу в головном здании компании, это должно дойти до глав, а не того шакала-мнеджера управляющего действиями быдло-техников, интересы которых он отстаивает, и тогда они все получат немного люлей.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



RSS Текстовая версия Сейчас: 20.5.2018, 17:38