IPB

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

 
Ответить в данную темуНачать новую тему
> Ложная симка., Два в одной.
_Александр_
сообщение 2.8.2013, 22:54
Сообщение #1


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 2
Регистрация: 2.8.2013
Пользователь №: 10352
Оператор: МТС
Город: Елабуга
Телефон: 9178538857



В мае 2012 года в одном из салонов МТС г.Елабуги был приобретён сотовый телефон + симка МТС. В этом году в середине июля приходит сообщение о моих долгах по двум (мне неизвестным) номерам МТС. При попытке выяснить причину возникновения долгов сотрудник салона сообщил следующее:
1) - номер моей симки принадлежит не мне;
2) - номер симки предназначен для другого региона;
3) - по этому номеру идёт активная работа, в течении этой недели на номер зачислено дважды по 50 руб. Но я со своей стороны не замечаю посторонней активности;
4) - со слов сотрудника салона тарифный план определённый при покупке симки не существует с 2009 г..
5) - номера (якобы с моими долгами) также принадлежат другому региону.
Что нужно сделать для исправления этой ситуации? По моему сотрудники МТС не горят желанием, что либо делать.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Rusland
сообщение 5.8.2013, 9:36
Сообщение #2


Магистр
*******

Группа: Модераторы
Сообщений: 2690
Регистрация: 6.11.2006
Пользователь №: 16
Оператор: Билайн (Семья)
Город: Казань
Интернет: Летай 100мбит/с
Телефон: TeXet X-Basic



_Александр_, у меня однажды был подобный случай - пришли долги МТС из московского региона (хотя я там никогда и не был).
Пошел в офис МТС - написал заявление о том что данные номера мне не принадлежат, их служба безопасности провела расследование и долг через какое-то время убрали.

PS. Скорее всего недобросовестный сотрудник салона - по вашей ксерокопии оформил симки на других лиц. Пишите заявление в МТС.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
_Александр_
сообщение 7.8.2013, 20:47
Сообщение #3


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 2
Регистрация: 2.8.2013
Пользователь №: 10352
Оператор: МТС
Город: Елабуга
Телефон: 9178538857



Цитата(Rusland @ 5.8.2013, 8:26) *
_Александр_, у меня однажды был подобный случай - пришли долги МТС из московского региона (хотя я там никогда и не был).
Пошел в офис МТС - написал заявление о том что данные номера мне не принадлежат, их служба безопасности провела расследование и долг через какое-то время убрали.

PS. Скорее всего недобросовестный сотрудник салона - по вашей ксерокопии оформил симки на других лиц. Пишите заявление в МТС.



Спасибо.
Сегодня вошёл в "личный кабинет МТС", трое суток ждал пароль для входа. Увидел Ф.И.О. товарища на которого оформлена симка (почему сотрудники офиса делают из этого секрет?), под фамилией "активен". Что ж, будем писать кляузу.
Ещё раз спасибо.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
daledale
сообщение 7.8.2013, 23:00
Сообщение #4


Мудрец
******

Группа: Модераторы
Сообщений: 1004
Регистрация: 15.10.2008
Пользователь №: 4948
Оператор: Все)
Город: Казань
Интернет: ТТК
Телефон: Meizu M5, NOKIA 6700



Цитата(Rusland @ 5.8.2013, 9:26) *
PS. Скорее всего недобросовестный сотрудник салона - по вашей ксерокопии оформил симки на других лиц. Пишите заявление в МТС.

Терзают меня смутные сомнения... У меня был аналогичный случай и тоже с МТС. Интересно это совпадение или...?! dry.gif
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
comr
сообщение 8.8.2013, 12:31
Сообщение #5


Магистр
*******

Группа: Продвинутые
Сообщений: 1628
Регистрация: 29.3.2007
Из: 16 rus, Kazan
Пользователь №: 620
Оператор: МТС
Город: 16 rus, Казань
Телефон: Nokia



такой же случай с мегафоном. совпадение тут только в "недобросовестном сотруднике"
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



RSS Текстовая версия Сейчас: 20.2.2018, 21:21