IPB

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

 
Ответить в данную темуНачать новую тему
> Забрали 160 рублей без ведома...., Не жалко, но это мб еще и не раз повториться
Lokus
сообщение 10.1.2010, 13:02
Сообщение #1


Новичок
*

Группа: Продвинутые
Сообщений: 3
Регистрация: 10.1.2010
Пользователь №: 8874
Оператор: НСС
Город: Казань
Интернет: ТВТ
Телефон: нокиа



sad.gif sad.gif sad.gif sad.gif

Пользуюсь оператором МТС
Вчера пришла СМС с текстом (Множество сайтов эротических порталов)

После чего проверяю баланс и узнаю что на нем -160+ рублей...

Звоню оператору-говорит позвоните в компанию А1 Агрегатор и дают телефон...( 88005550102 )

После чего позвонил по данному номеру и мне сказали - что я подключался к услуги "RED" и автоматически подключают к эротическому порталу ...

Далее звоню оператору МТС и запрашивваю последние звонки, и смс присланные мне за 2 дня....

и получаю СМС с текстом


1)Дата:09/01
12:13:20;тел:770507;контент SMS
вх.;1факт;цена:160.87p.




newconfus.gif хотелось бы узнать что это вообще, откуда это взялось, сколько раз еще повториться,и вернут ли взятые без моего ведома с моего счета деньги...????
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
МТС
сообщение 11.1.2010, 9:09
Сообщение #2


ОАО "Мобильные ТелеСистемы"
***

Группа: Представители компаний
Сообщений: 207
Регистрация: 10.11.2006
Пользователь №: 31



Цитата(Lokus @ 10.1.2010, 14:02) *
sad.gif sad.gif sad.gif sad.gif

Пользуюсь оператором МТС
Вчера пришла СМС с текстом (Множество сайтов эротических порталов)

После чего проверяю баланс и узнаю что на нем -160+ рублей...

Звоню оператору-говорит позвоните в компанию А1 Агрегатор и дают телефон...( 88005550102 )

После чего позвонил по данному номеру и мне сказали - что я подключался к услуги "RED" и автоматически подключают к эротическому порталу ...

Далее звоню оператору МТС и запрашивваю последние звонки, и смс присланные мне за 2 дня....

и получаю СМС с текстом
1)Дата:09/01
12:13:20;тел:770507;контент SMS
вх.;1факт;цена:160.87p.
newconfus.gif хотелось бы узнать что это вообще, откуда это взялось, сколько раз еще повториться,и вернут ли взятые без моего ведома с моего счета деньги...????

Номер Вашего телефона укажите, пожалуйста, в Личном сообщении
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Lokus
сообщение 11.1.2010, 21:27
Сообщение #3


Новичок
*

Группа: Продвинутые
Сообщений: 3
Регистрация: 10.1.2010
Пользователь №: 8874
Оператор: НСС
Город: Казань
Интернет: ТВТ
Телефон: нокиа



личное сообщение Вам отправить не могу...



Цитата
> Сообщение форума

Обнаружена ошибка. Если вам неизвестны причины ошибки, попробуйте обратиться к разделам помощи.
Обнаружена ошибка:

Вам запрещено использовать личные сообщения на форуме



по этому решил написать номер здесь

+7 917 917 91 30

жду ответа... huh.gif
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
МТС
сообщение 12.1.2010, 8:50
Сообщение #4


ОАО "Мобильные ТелеСистемы"
***

Группа: Представители компаний
Сообщений: 207
Регистрация: 10.11.2006
Пользователь №: 31



Цитата(Lokus @ 11.1.2010, 22:27) *
личное сообщение Вам отправить не могу...
по этому решил написать номер здесь

+7 917 917 91 30

жду ответа... huh.gif


Добрый день!

Подписка была отключена 12.01.10. Учитывая Ваше обращение, был произведен возврат начислений за входящие SMS-сообщения с номера 770507 в размере 321,74 руб. Денежные средства потупили на лицевой счет 12.01.10.

Ваш личный ящик переполнен.

Сообщение отредактировал МТС - 12.1.2010, 8:51
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
TCT
сообщение 12.1.2010, 11:37
Сообщение #5


Главный по флуду ;)
*******

Группа: Главные администраторы
Сообщений: 2815
Регистрация: 29.10.2006
Из: Казань
Пользователь №: 1
Оператор: Билайн (ТП Служебный)
Город: Казань
Интернет: Дом.Ру (Токио)
Телефон: Nokia 5800



Цитата(Lokus @ 11.1.2010, 22:27) *
личное сообщение Вам отправить не могу...


Цитата(МТС @ 12.1.2010, 9:50) *
Ваш личный ящик переполнен.


в целях борьбы со спамом доступ к личным сообщениям имеют только те участники, которые набрали >3 сообщений на форуме
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Lokus
сообщение 13.1.2010, 11:06
Сообщение #6


Новичок
*

Группа: Продвинутые
Сообщений: 3
Регистрация: 10.1.2010
Пользователь №: 8874
Оператор: НСС
Город: Казань
Интернет: ТВТ
Телефон: нокиа



МТС,

Хотелось бы сказать огромное спасибо за отзывчивость и быстрое реагирование...

Деньги на лицевой счет были возвращены полностью...

Еще раз спасибо... shuffle.gif


думаю можно теперь и closed....
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
comr
сообщение 14.1.2010, 15:23
Сообщение #7


Магистр
*******

Группа: Продвинутые
Сообщений: 1628
Регистрация: 29.3.2007
Из: 16 rus, Kazan
Пользователь №: 620
Оператор: МТС
Город: 16 rus, Казань
Телефон: Nokia



пара ссылок в тему:

http://www.cells.ru/forum/read.php?3,10374...499#msg-1037499

http://www.mobile-review.com/articles/2010...e-content.shtml
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
ALL for you
сообщение 7.5.2010, 17:01
Сообщение #8


Новичок
*

Группа: Продвинутые
Сообщений: 15
Регистрация: 23.4.2010
Пользователь №: 9185
Оператор: мтс
Город: Казанга
Интернет: твт



МТСом пользуюсь достаточно давно. Примерно 5 лет, было несколько неприятных моментов. Напишу один из них, который меня взбесил. Был в другом городе, общался по аське и буквально через небольшой промежуток времени не могу выйти в инет, каялся уже на телефон, но поставил симку в другой телефон товарища и таже самая проблема. В общем ищу номер оператора мтс, дабы решить эту проблему, нахожу в своей симке уже прописанные номера (т.е. при покупке симки эти номера были уже там вбиты и в чем прикол, их нельзя удалить) номера т.н. справочных, решил сделать звонок по одному из номеров, так как подумал что эти номера выведут на оператора МТС. Звоню и слышу одну только фразу после чего я сразу же положил трубку, эта фраза была: "Звонок платный"Проверяю баланс помоему с меня за 8 сек сняли 70 рублей, баланс приблизился к нулю. Перетрепав все нервы и нервы друзей нашли мы этот злополучный номер оператора только через третьи руки, совершив кучу телодвижений.
Услышав приятный голос девушки я начинаю ей объяснять свое недовольство опсосом: и про инет и про номер справочной, которая оказывается вообще находится в Москве.
На что мне говорят: gprs у вас работает (но на всякий случай выслала мне настройки), а звонок в Московскую справочную Вы сделали самостоятельно и Вас за руки никто не тянул (это после того, как я объяснил что вы навязали мне эту ненужную услугу и что лучше бы там был прописан номер оператора). Соеденили меня и с их бухгалтером, но и там мне сказали что просят прощения за неудобство. В итоге мне пришлось просить людей чтобы положили мне денег на телефон в Казани, т.к. в этом городе у меня возможности пополнить счет - не было.
Вот такая моя история ...
А кто знает, была шумиха о том что операторы завысели плату за роуминг, чем все кончилось? Цены не снизились?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
comr
сообщение 7.5.2010, 21:18
Сообщение #9


Магистр
*******

Группа: Продвинутые
Сообщений: 1628
Регистрация: 29.3.2007
Из: 16 rus, Kazan
Пользователь №: 620
Оператор: МТС
Город: 16 rus, Казань
Телефон: Nokia



а на какой номер то звонили? чо то не верится, что прописан был городской номер.

Цитата
1. Звонок с мобильного телефона на короткий справочный номер МТС 0890 является бесплатным при нахождении абонента в сети МТС России, а также в сетях операторов «UMC» (Украина), «МТС» (Беларусь), «UZDUNROBITA» (Узбекистан) Группы компаний МТС в СНГ.
2. Звонок на городские номера справочных служб при нахождении абонента в роуминге является платным. При этом номер вашего Контактного центра необходимо набирать в международном формате.



да и 70 р/мин во внутресетевом роуминге - это как-то нереально выглядит.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
ALL for you
сообщение 8.5.2010, 9:11
Сообщение #10


Новичок
*

Группа: Продвинутые
Сообщений: 15
Регистрация: 23.4.2010
Пользователь №: 9185
Оператор: мтс
Город: Казанга
Интернет: твт



Цитата(comr @ 7.5.2010, 23:18) *
а на какой номер то звонили? чо то не верится, что прописан был городской номер.
да и 70 р/мин во внутресетевом роуминге - это как-то нереально выглядит.



Вот именно что там прописан короткий номер, а не городской что то типа 8580.

Стоимость звонка примерно сравнима с той стоимостью если позвонить на телевикторину, которыми до недавнего времени было переполнено наше телевиденье. Кстати правду в этом вопросе можно поискать у самого опсоса. Уважаемый представитель МТСа, как вы прокоментируете мою ситуацию???
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Limonny
сообщение 27.5.2011, 10:53
Сообщение #11


Новичок
*

Группа: Продвинутые
Сообщений: 17
Регистрация: 23.3.2011
Пользователь №: 9750
Город: Москва-Осиновка



Цитата(ALL for you @ 8.5.2010, 11:11) *
Вот именно что там прописан короткий номер, а не городской что то типа 8580.

Стоимость звонка примерно сравнима с той стоимостью если позвонить на телевикторину, которыми до недавнего времени было переполнено наше телевиденье. Кстати правду в этом вопросе можно поискать у самого опсоса. Уважаемый представитель МТСа, как вы прокоментируете мою ситуацию???



Вообще, по-моему номера КЦ операторов большой тройки известны всем: 0611, 0890, 0500
Звонки на них бесплатны при нахождении в ВСР- соответственно, звонить на другие номера- зачем?

Сообщение отредактировал Limonny - 27.5.2011, 10:53
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



RSS Текстовая версия Сейчас: 20.2.2018, 19:41